Hogyan szerezd és tartsd meg a vevőidet?

Hogy éred el azt, hogy Nálad, és csakis Nálad vásároljanak, és ne menjenek bele mindenféle ár háborúba?

Hogyan lehetsz Te a gyorsabb?

Hogy mennyire nem lehetetlen senkinek sem megtanulni az alapvető számítástechnikát, azt most a mamám is bebizonyította.

Persze nem egyedül, sok energiámba került ez nekem, de sikerült neki.

Nem egyszer van ez így a munkánkban is.
Mi van, ha te elakadsz munka közben?
Ha nem dolgozik neked az a fránya számítógép, vagy lehet, hogy csak a kezelési tudásod kevés?

Mit csinálsz ekkor? Mennyi mérget nyelsz, ha egy feladaton fennakadsz?

Te hogy oldod meg hirtelen?

Mondjuk így?

Most leírom Neked, hogyan fogsz egy zsák pénzt kidobni az ablakon.

Minden évben van átlagban két vállalkozás, akik elvesztik a befektetett munkájuk nagy részét.
Utána persze semmi sem drága, hogy helyrehozzák.

Hogy csinálják? Itt elolvashatod.

Láttad a „Tanú” című filmet?

Pelikán elvtárs lakása leégett és újra kellett építeni.
Gyorsan és tervszerűen.
Épült a ház és már a tetőnél tartottak, amikor Pelikán megnézte.
Csak egy kérdése volt:

-         Elvtársak! Se ajtó, se ablak?

Ugye van olyan helyzet néha, amikor az ügyfél panaszkodik rád?

Lehet, hogy igaza van az ügyfélnek, lehet hogy nem, de a helyzet az, hogy nem is ez a lényeg, hanem hogy visszanyerd az ügyfél bizalmát.

De mégis mit kell tenned azért, hogy ez így is legyen? 

Ugye ismerős az a mondás, hogy „az olcsó utólag lesz nagyon drága!”

Pedig hányszor tapasztaljuk, látjuk ezt a pénzkidobást ügyfeleknél!
Nekünk ugyan könnyebb, mert kívülről, pártatlanul, jelentős szakmai tapasztalatokkal felvértezve nézünk.

Mire figyelnék én, ha most vennék valamit?

Képzeld magad elé egy olimpiai verseny evezős számát!
Csodás látvány, igaz? Ahogy minden csapattag egy irányba evez, egyszerre húz, egy ütemre. Figyelnek egymásra, és buzdítják egymást. Ezért a hajójuk hasítja a vizet.

Ez a profizmus.

És most gondolj bele, mi lenne, ha nem lenne közöttük összhang?
Az egyik jobbra, a másik balra evezne, a harmadik meg ki tudja, mit csinálna. Ebben az esetben már az ütem is mindegy! Az a hajó maximum egyhelyben forog, ide-oda dülöngél, aztán felborul!

A Te műhelyed melyik változathoz hasonlít?
Kíváncsi vagy rá, hogyan csinálják a profik?
Hogyan tudsz az összevissza dülöngélésből, a széthúzásból egy flottul együttműködő csapatot kovácsolni?

Vannak nehéz ügyfelek. Akár olyan szinten is, hogy azt kívánjuk, bár sose látnánk viszont.
Még a bevételről is lemondunk, csak vele ne.

Vagy van esetleg mód, hogy ezzel is megbirkózz? Elkerülheted a vitákat, gyanúsításokat?

Persze.

Szívesen adsz ajánlatot?
Eléred azt, hogy az ajánlataidat meg is rendeljék?
Vagy csak feleslegesen foglalkoztál a témával órákon keresztül?

Ilyenkor felmerül Benned is, hogy más helyett dolgoztál, pláne másnak?

Bizonyítottan vannak cégek, akik profi módon kezelik az ajánlataikat és kiválóak e tekintetben az eredményeik.

Figyelmesen olvasd el ezt a tanulságos esetet.

Könyvelés és pénzügyi modul