Számodra mi a legfontosabb szempont, amikor vásárolni indulsz?

Mindegy, csak olcsó legyen?
Biztos? Te bármit megveszel csak azért, mert olcsó?

Ugye, hogy nem!

A lényeg, hogy Neked jó legyen. Vagy inkább, hogy Neked legyen jó.
Szükséged van rá. Akarod.
Mindegy miért, vagy miről beszélünk.
A lényeg, hogy Neked fontos.
Azt akarod, hogy amire használni fogod, arra tökéletes legyen.
Ne legyen vele semmi gubanc a későbbiek folytán.
Ne kelljen pár napos, hetes, vagy hónapos használat után javíttatni, átszabatni, fejleszteni, vagy, ami a rémálom, egy újat venni.

Működjön.
Hozza meg Számodra a hasznát annak, hogy befektettél, és megvetted. Hiszen azért vetted, hogy Neked az életed, a munkád, a szabadidőd jobb, szebb, könnyebb legyen, nem igaz?

Akkor miért van az, hogy a cég életét hosszútávon meghatározó szoftverbeszerzéseknél nincs meg ez a fajta megfontoltság?

Azt akarod, hogy a szoftver Rád szabottan, a Te igényeidnek megfelelően működjön.
Hogy az legyen Számodra a „legjobb szoftver”. És persze mindezt olcsóért tudja.

Hogyan éred ezt el?

Ó, nagyon könnyen!
Hiszen ma már csak nekiül egy programozó, és pikk pakk megcsinálja úgy, hogy az örökre jó lesz!
Persze, egyetértek Veled abban, hogy csábító gondolat az, hogy megbízol egy ismerős programozót, vagy egy ismerős ismerősét, akinek biztos van tudása, mert xy azt mondta…
Ő pedig létrehoz neked egy programot. A programot. A Te programodat.
Ez a program pedig pont úgy működik, ahogy azt Te szeretnéd.
És még olcsóbb is az egész, mintha elmentél volna egy programfejlesztő céghez, és ott kifizeted a súlyos százezreket, nem igaz?

Akkor mégis mi a probléma ezzel a dologgal? Hol sántít az egész?

Az tök jó, hogy a programozó rendelkezésedre áll, és közvetlenül vele tudsz kommunikálni! Elmondod neki az igényeidet, azt, hogy milyen végeredményt szeretnél elérni. Azt azért ne felejtsd el, hogy ez idő alatt a programod egy jottányit sem halad, és ha a programozó nem a te szakmád ismerője, akkor jó sok megbeszélés lesz... Oké.

És vajon ez a programozó hány ilyen rendszert csinált már?
Egyet, esetleg kettőt? Vagy, ami még rosszabb, egyet sem?

Kétségtelenül sok ügyes programozó van ma már a „piacon”, akik nagyot tudnak alkotni. Ezzel nincs is probléma.
A probléma ott van, hogy nem tudnak egyedül elegendő időt szánni arra, hogy a programjukat szinten tartsák az idővel.
Nem is úgy kezdték, hanem az akkori igényeid alapján tervezték meg a Te speciális szoftveredet. 
Aztán jöttek az újabb igények, a „nem pont így gondoltam”, meg az „így jobb lenne” mondatok. Jöttek a törvényi, vagy a jogszabály-változások. És következett a programban a módosítgatás.

Kisebb, nagyobb változtatások, bővítések.
Ezeket Te kérted, az utólagos tapasztalataid alapján, vagy mert kötelező volt. És ezek a módosítgatások idővel olyan szintet érnek el, hogy az egész rendszert újra kellene írni a megfelelő működés érdekében, a nem megfelelő alapozás miatt.
Újra csak fizetned kell. Folyamatosan. Hogy is van az a mondás? Többe kerül a leves, mint a hús?

Arról nem is beszélve, hogy a programozó ismerősödnek nem fér bele az az idejébe, hogy megfelelő supportot, vagyis háttértámogatást adjon Neked. Márpedig senki sem úgy született, hogy azonnal mindent tudott a számítástechnikáról és a programokról… Ha kérdezni akarsz, kihez fordulsz?

Végeredményben fogsz kapni egy félkész, kiforratlan, bármelyik pillanatban összeomló rendszert.

Végül is mennyi pénzedbe fog ez kerülni, mire kipofozod újra és újra? Mennyi zsákutca lesz?

Láthatod Te is, hogy azok a szoftverek tudnak olcsók lenni, amelyek általános kezelést nyújtanak, és nincs mögötte senki, akihez szólhatsz, hogy segítsen, ha elakadsz.
Annak pedig esélye sincs, hogy valaki egyedül, vagy igen kis létszámban elölről felépítsen egy komoly szoftvert! Pontosítok. Igazából lehet, de nem 2-3 év alatt.

Mondok erre egy példát:
„Kimegy a paraszt bácsi Angliába. Ott körbenéz és azt látja, hogy nagyon szép zöld a gyep. Nem érti, hogy a fenébe csinálják?! Odamegy a kertészhez és megkérdezteti, mégis ezt hogyan lehet elérni? Ő is akar csinálni otthon egy olyan szép zöld gyepet, mint ez! Neki is kell!
A válasz:
Nagyon egyszerű! Be kell szántani az egész területet, szépen ki kell gyomtalanítani, elgereblyézni. Szépen elő kell készíteni a talajt, bele kell vetni a fűmagot.
Ezek után már csak 100 évig kell gondozni, és pont ilyen lesz.”

Mi azt látjuk a piacon, hogy számos cég esetében ez a szoftver ügy már egyre inkább problémává vált, és egy időzített bomba tetején csücsülnek. Az alábbi mondatokat nem én találtam ki, több cégvezetőtől is hallottam:

„Van egy programunk, ami minden igényünket kielégíti és olcsó is volt. De most eltűnt a programozó, aki karban tartotta. Ha most leállna a gép, nem is tudom, mihez kezdenék!
Ez a helyzet egy időzített bomba és nem tudom, mikor robban! De ha felrobban, akkor azt nagyon meg fogom érezni!”
És mindegyikőjükben felmerült a kérdés, vajon hogyan tovább?

Te mit tennél ilyen esetben?

Az ügyfeleid, az alkatrészek, a járművek, minden korábbi előélet adata, mind-mind benne vannak ebben a rendszerben. Plusz az összes, számodra létfontosságú információn kívül a listáid is benne vannak, ami alapján működik a céged!
A rendeléseid, számláid, az egész múltad…
Ezek mind elveszhetnek.
Tegyük fel, hogy át tudod tölteni egy másik programba mindezeket. Mégis mi garantálja azt, hogy abból is ugyanannyira hasznos információkat, eredményeket kapj?

Mit tegyél?

Először is vegyél egy „nem olcsó” szoftvert! Olyat, aminek a hátterében vannak (nem egy) fejlesztők, van kikhez fordulni, ha informatikai problémád adódik, és azok ne kizárólag a fejlesztők legyenek! Nekik van épp elég más munkájuk. Olyanok, akik bármiben képesek hatékony támogatást adni! Olyanok, akik folyamatosan figyelik és bele fejlesztik a rendszerbe a törvényi előírásokat, meg a Te igényeidet. És, hogy elkerüld az egymásra mutogatást, a saját érdekedben mindezt ugyanaz a cég szolgáltassa! 

Olyan cégtől vegyél szoftvert, akivel meg tudod beszélni, hogy pontosan mit vársz el! Aki meg tudja valósítani az elképzeléseidet, és aki eléggé szakértő abban, hogy meg is értse a kéréseidet, a mindennapi problémáidat, így hatékony segítséget tud nyújtani Neked! Olyat keress, akik már jó pár éve jelen vannak a piacon, amelyen Te is dolgozol, ezáltal ismeri a problémáidat, és partnered tud lenni a megoldásokban.

Ez elsőre több pénzedbe fog kerülni. És hosszú távon?

Egyébként pedig, akárhogyan is döntesz, a döntés csak látszólag a Tiéd.
Ha maradsz az olcsó megoldásnál, csak idő kérdése, mikor kell megint elölről kezdened…

Használd ki azt, hogy van olyan cég, akik azért vannak, hogy Neked hosszú távon egyre jobb legyen.
Az érdeketek közös. Ha Neked megy, neki is. Nekünk is. A jobb teljesítményért tenned kell.

Hívj most!

Molnár Lilian

Telefon: +36 1 2840030

E-mail: marketing@autosoft.hu