Megint belebottlottam egy gyilkos dologba, ami a Te cégedet is veszélyeztetheti, és erről jutott eszembe egy vicc:

(Forrás: http://napivicc.com/vicces-kepek/az-elet-egyik-nagy-igazsaga/attachment/kuki/)

Közel sem ennyire vices, de legalább ennyire igaz néhány cégvezető kapcsolata a könyvelővel.

Van egy újabb dolog, amivel tisztában kell lennünk.

2014-től változott az olajok és hasonló termékek kereskedelme.

Ha olajat adsz el, vagy használsz fel, hogyan kell eljárnod?

Kell-e jövedéki engedély neked?

Megint magunk mögött tudhatunk egy esztendőt.

Milyen volt?

Remélem elmosolyodtál, és jó érzéssel jutott eszedbe az elmúlt év.

Ha igen, vagy ha esetleg mégsem, akkor is megjósolható milyen lesz a következő esztendőd.

Egy jó 2014-es évet kívánok!

Nincs mese, még néhány nap, aztán vége ennek az évnek.

Jó ez vagy rossz?
Ez attól függ, kinek milyen volt az idei, illetve kire mi vár jövőre.
Mondhatnánk, attól függ, mit hozott ez az év, vagy mit hoz a következő.

Bár ahogy végiggondolom az ügyesebb partnerinket, valahogy a "vár" meg a "hoz" szavak kevésbé jellemzőek.

Itt a Karácsony, jön az újév... 
Az ünneplés, a pihenés a kikapcsolódás ideje.

És jönnek a gondolatok is. Hogyan lesz majd jövőre? Hogyan lesz vevő?

Azt mondják az okosok, hogy ha 3 hónapig nem hall a vevőd rólad, akkor elfelejtett téged.
Ha legközelebb szüksége lesz valamire, akkor már nem biztos, hogy rád gondol elsőre.

Ez elég rosszul hangzik, nem?

Aztán jön a javaslat, hogy küldjél neki e-mailt.
Persze. Honnan lenne e-mail címem, meg mit küldjek? Megint egy plusz feladat…

Pedig van egy módszer, amivel a vevő rád fogja tukmálni az e-mail címét.

Képzeld egyik barátom mesélt egy szervizről.(Nem ügyfelünk :((()
A barátomnak nagyon tetszett az ügyfélkezelésük.
Gondoltam ezt már megnézem magamnak.
És tényleg, volt egy dolog, egyetlen egy, amit csináltak és az ügyfélkapcsolatuk már ettől jobb volt.
Egy kis odafigyelés, egy kis időráfordítás és az ügyfél máris jó érzéssel gondol a szervizre.

Az AMS-t akár szervizprogramként, akár pénzügyesként akarod használni, jól fog jönni a lehetőség.(Többi lehetőségről később.)
De ha nincs is menedzsment programod, akkor is használd az ötletet!

Megvan az a vicc, hogy van egy elromlott gépkocsi, a gazdája viszi egyik szervizből a másikba, de senki sem tudja megjavítani?
Végül egy szerelő vállalkozik rá, hogy majd ő megjavítja.
Felnyitja a motorháztetőt, nézegeti a motort, majd kettőt rácsap kalapáccsal egy helyre.
Az autó azonnal indul, jobb hangja van mint új korában.
Köszönöm a javítást, ujjong a tulaj.
-         Mennyit fizetek?
-         5002 Forintot.
-         Mennyit? Ezért a két ütésért?
-         A két ütés az két forint, a többit azért fizeti, mert tudom hová kellett ütni.
Ez vicc. De az nem vicc, hogy hasonló esetbe bele lehet ám futni az informatikában is.
És ha nem becsületes az informatikus, hasonló számlában lesz részed.

És bele lehet futni ilyembe az autójavításkor is, akár úgy is, hogy ránézésre ki sem derül mennyi idő elmegy egy nem várt nehézség megoldásánál.
Aztán a hó végi bevételek számolgatásánál jön a döbbenet.

Megbeszéltük már, hogy az ár akkor fog egyedüli és döntő tényezővé válni,
ha ugyanazt másnál, és nálad is meg tudja venni.
Az előző írást itt elolvashatod.

Ha ugyanazt a szolgáltatást többen áruljuk, akkor persze, hogy csak az ár marad, ami alapján a vevő dönt.
Jöhet erre az a válasz, hogy „nincs pénze az embereknek, a legolcsóbbat keresik”
Persze van ilyen is. Csak ezeket biztosan akarod a te vevői körödnek?

A többség nem így dönt a vásárlásról.

A visszajelzésekből látom, hogy van akinek még gondja van a "mit tegyek, hogy ne a konkurenciánál vásároljanak a potenciális vevők" témával kapcsolatban.

Ezért nézzünk ehhez még egy-két adalékot, nézzük, hogyan csinálják akiknek sikerült, egy kis konkrét gyakorlati példával megspékelve.

Abban teljesen biztos vagyok, hogy mindenki meg van elégedve a fizetésével.

Ez nálad is így van.

Meg vannak elégedve a dolgozók a főnök fizetésével, a főnök a dolgozókéval.

Rendben, ez vicc, de az nem hogy a még több fizetés még jobb, ugye?

Akkor ki-ki hogyan tudja növelni a saját fizetését?