Így jártam egy szervizben…
Vállalkozása szempontjából legfontosabb az ügyfél megtartása.
Ha elégedetten távozik, nagy valószínűséggel vissza is fog térni Önhöz, amikor ismét szüksége lesz segítségre.
Mikor elégedett?
Korábbi leveleimben több, már működő ötletet megosztottam Önnel.
Most egy újat írok le.
Nem partnereim visszajelzései, hanem kollégám saját tapasztalata alapján készült.
Az ügyfél megtartás újabb eszköze itt.
